اردو
اردو
  1. VisaHQ.pk
  2. خدمت کی شرائط
Last updated: April 19, 2019

براہ، کرم VisaHQ.pk استعمال کرنے سے قبل ان خدمات کی شرائط و ضوابط کو پڑھ لیں۔

اس سائٹ کو استعمال کر کے، VisaHQ.pk کو اپنی درخواست یا پاسپورٹ (پاسپورٹس)، درخواست (درخواستیں)، دیگر دستاویز(ات) بھیج کر آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے ان شرائط و ضوابط کو پڑھا اور ان سے اتفاق کیا اور ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی نہیں کریں گے۔

یہ سائٹ استعمال کر کے آپ شرائط و ضوابط اور رازداری کے بیان سے اپنے اتفاق کا پیغام دے رہے ہیں۔ اگر آپ اس معاہدے میں درج شدہ شرائط سے اتفاق نہیں کرتے یا سائٹ سے غیر مطمئن ہیں تو براہِ کرم اپنی شکایات کے لیے ہماری بابت کے صفحے پر جائیں۔ ان شرائط و ضوابط پر عمل میں ناکامی کا نتیجہ قانونی اقدام یا اس سائٹ تک آپ کی رسائی پر پابندی کی صورت میں نکل سکتا ہے۔ وقتاً فوقتاً VisaHQ.pk ان شرائط و ضوابط میں تبدیلی کر سکتی ہے۔ براہِ کرم جب بھی آپ یہ سائٹ استعمال کریں تو اس معاہدے کا جائزہ لیتے رہیں۔

ری فنڈ پالیسی اگر VisaHQ.pk کی جانب سے آپ کا پاسپورٹ اور امدادی دستاویزات کی وصولی سے قبل کسی بھی وجہ سے آپ خدمت منسوخ کر نا چاہتے ہیں تو آپ اپنے اکاؤنٹ میں داخل ہو کر منسوخ/ حذف کا بٹن دبا کر یا ہماری سروس لائن پر کال کر کے ایسا کر سکتے ہیں جس پر کوئی سزا یا جرمانہ نہیں ہو گا۔ اس مقصد اور واپسی کی شپنگ (اگر پیشگی ادا شدہ تھی) کے لیے ادا شدہ کسی بھی فیس کی مکمل رقم آپ کو ری فنڈ کر دی جائے گی۔ تاہم اگر آپ منسوخی کا فیصلہ اس وقت کریں جب آپ کا پاسپورٹ اور امدادی دستاویزات VisaHQ.pk کو موصول ہو چکے ہوں، تو کوئی ری فنڈ نہیں دیا جائے گا اور خدمت پوری کی جائے گی۔ ایک مرتبہ دستاویزات وصول ہو جانے اور درخواست پر عمل شروع ہو جانے کے بعد کوئی خدماتی فیس، سفارتخانہ فیس، کورئیر فیس، شپنگ چارجز یا ان کوئی بھی جزو ری فنڈ نہیں کیا جائے گا۔
VisaHQ.pk تین ماہ سے زیادہ پرانی کریڈٹ کارڈ ادائیگیوں کے ری فنڈ پروسس نہیں کر سکتی۔ ایسے معاملات میں VisaHQ.pk اسٹور کریڈٹ جاری کر سکتی ہے جو مستقبل میں VisaHQ.pk کے ذریعے جمع کروائی گئی درخواستوں پر لاگو ہو سکے گا۔ کریڈٹ دوسری ایجنسیوں کے ذریعے جمع کروائی گئی درخواستوں یا قونصل خانوں کو براہِ راست جمع کروائی گئی درخواستوں پر نافذ العمل نہیں ہو سکتا۔

عمل کاری کا وقت VisaHQ.pk کی جانب سے حوالہ شدہ ویزا اور پاسپورٹ کے عمل کاری اوقات تخمیناً ہیں اور قونصل خانوں اور ڈیپارٹمنٹ آف اسٹیٹ کی جانب سے عام حالات کے تحت مہیا کردہ عمل کاری کے وقت پر مشتمل ہیں۔ "اسی دن" اور "اگلے دن" کے عمل کاری انتخابات کے لیے عمل کاری کا وقت جس تاریخ سے VisaHQ.pk کو دستاویزات مہیا کی گئی ہیں اس سے اگلے کاروباری دن سے گنا جانا چاہیئے۔ دیگر عمل کاری انتخابات کے لیے عمل کاری کا وقت دستاویزات کو سفارتخانے یا ڈیپارٹمنٹ آف اسٹیٹ میں جمع کروانے کے دن کے بعد سے گنا جانا چاہیئے۔ قونصل خانے اور/ یا امریکی ڈیپارٹمنٹ آف اسٹیٹ اضافی دستاویزات کی درخواست کر سکتے ہیں یا اپنی صوابدید پر مزید کوئی وضاحت دئیے بغیر عمل کاری میں تاخیر اور/ یا سے انکار کر سکتے ہیں۔ VisaHQ.pk کو عمل کاری سے انکار یا التوا کی وجہ سے کسی بھی قسم کے التواء، منسوخی، مالیاتی یا دیگر نقصانات کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔ تواخیر یا خدمت سے انکار کی وجہ سے کوئی خدمتی فیس، سفارتخانہ فیس، کورئیر فیس، شپنگ چارجز یا ان کا کوئی جزو ری فنڈ یا واپس نہیں کیا جائے گا۔

فیس اور ادائیگیاں آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آنلائن تصدیق سر انجام پانے کے فوراً بعد آپ کے کریڈٹ کارڈ(ز) سے رقم منہا کر لی جائے۔ آپ VisaHQ.pk کی جانب سے یا VisaHQ.pk کے ذریعے کسی دیگر فروخت کار یا خدمتی مہیا کار کی جانب سے فروخت کے لیے پیش کردہ کسی بھی مصنوعات یا خدمات کے لیے تمام فیسیں اور چارجز ادا کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی دیگر مصنوعات یا خدمات کی خریداری سے متعلقہ تمام قابلِ اطلاق ٹیکس اور شپنگ چارجز ادا کریں گے۔ پاسپورٹ اور ویزوں کی عمل کاری سے متعلق شرائط اور فیسیں تبدیل ہو سکتی ہیں، بشمول، تاہم اسی تک محدود نہیں، سفارتخانہ قونصلر کی فیسیں، ویزا انشورنس کے لیے درکار درخواست فارم اور دستاویزات، جو نوٹس کے بغیر تبدیل ہو سکتی ہیں۔

شپنگ VisaHQ.pk تمام شپنگ ضروریات کے لیے فیڈ ایکس کا استعمال کرتی ہے اِلا یہ کہ اسے دیگر ہدایات دی گئی ہوں۔ VisaHQ.pk فیڈیکس یا کسی اور شپنگ کمپنی جیسا کہ کلائنٹ نے ہدایت کی ہو، کی جانب سے مہیا کردہ معیاری لفافے اور دیگر معیاری پیکنگ میٹیریل استعمال کرتی ہے۔ بعض اوقات دستاویزات شپنگ کے دوران خراب یا گم ہو جاتی ہیں۔ VisaHQ.pk ایسی صورت میں کسی قسم کے نقصان یا گمشدگی کی ذمہ دار نہیں جب مصنوعہ کلائنٹ کے قبضے میں ہو یا راستے میں ہو۔ VisaHQ.pk اپنے کلائنٹس کو شدت سے ترغیب دیتی ہے کہ ایسی شپنگ سروسز استعمال کریں جو دورانِ سفر پیکج کی حقیقی وقت میں ٹریکنگ مہیا کریں۔ VisaHQ.pk شپنگ کمپنیوں کی جانب سے کسی ایک یا تمام پیکجز کی فراہمی، بروقت فراہمی، ٹریک، مقام، اور محفوظ رکھنے کے حوالے سے کسی بھی ناکامی یا غلطی کی ذمہ دار نہیں۔ VisaHQ.pk شپنگ کمپنیوں کی جانب سے خدمت کے معیار، بروقت فراہمی، خدمت کی دستایبی، اور دیگر دعوؤں کے حوالے سے کسی بھی قسم کے دعوؤں یا گارنٹیوں کی ضمانت نہیں دے سکتا اور نہ دیتا ہے۔

خدمت کی تفصیل VisaHQ.pk اس ویب سائٹ پر ظاہر ہونے والی تمام خدمات کی درست انداز میں تفصیل بتانے کی پوری کوشش کرتی ہے۔ تاہم VisaHQ.pk کوئی ضمانت نہیں دیتی کہ تمام بیانات، تعریفات، اور تفاصیل انتہائی درست، مکمل، صحیح، اور اغلاط سے پاک ہیں۔ قونصلیٹ اکثر اپنی شرائط اور فیس میں پیشگی انتباہ کے بغیر تبدیلی کر لیتے ہیں اور تبدیلیاں فوراً نافذ العمل ہو سکتی ہیں۔ کسی بھی صورتحال میں خدمت کی کوئی بھی تفصیل یا ہماری ویب سائٹ پر کوئی بھی معلومات پرانی یا غیر درست ہو جائے، تو آپ VisaHQ.pk کو معصوم سمجھنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ آپ VisaHQ.pk کو خدمت کی تفاصیل، قیمتوں، عمل کاری کے اوقات، عمل کاری کی تواریخ، اور VisaHQ.pk ویب سائٹ پر مہیا کی گئی دیگر معلومات میں کسی یا تمام غیر درستگیوں یا غلطیوں پر قصور وار نہیں ٹھہرائیں گے۔

خدمت پاسپورٹ اور ویزوں کی عمل کاری سے متعلق شرائط اور فیسیں کسی بھی وقت بلا نوٹس تبدیل ہو سکتی ہیں۔ ویزا اجراء کے لیے درکار درخواست فارم اور اضافی دستاویزات بلا نوٹس تبدیل ہو سکتے ہیں۔ قونصلر اور امریکی پاسپورٹ ایجنسی کے اہلکار اپنی صوابدید پر اضافی دستاویزات کی درخواست کر سکتے ہیں۔ وہ انکار کی وجہ منکشف کیے بغیر سفری دستاویزات، ویزا یا پاسپورٹ کے اجراء سے بھی انکار کر سکتے ہیں۔ VisaHQ.pk کی جانب سے مہیا کردہ ویزا اور پاسپورٹ کے عمل کاری اوقات تخمیناً ہیں جو عام حالات پر مبنی ہیں، اور بیشتر مواقع پر قابلِ اعتبار سمجھے جاتے ہیں تاہم ان کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔ VisaHQ.pk کو عمل کاری سے انکار یا التوا کی وجہ سے کسی بھی قسم کے التواء، منسوخی، مالیاتی یا دیگر نقصانات کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جائے گا۔ VisaHQ.pk کسی بھی وجہ کے بغیر دستاویزات کی عمل کاری سے انکار کا حق محفوظ رکھتی ہے، جس میں نامکمل دستاویزات، ناکافی عمل کاری وقت، یا غیر معمولی حالات شامل ہیں تاہم یہ انہیں تک محدود نہیں۔

رازدار کرم اپنی توجہ رازداری کے بیان پر مرکوز کریں، جس کے ذریعے آپ یہ سائٹ استعمال کرتے ہوئے زیرِ معاہدہ ہونے پر اتفاق کریں گے۔ رازداری کا بیان اس معاہدے کا حصہ ہے۔

ابلاغیات یہ سائٹ اور ہماری خدمات استعمال کر کے آپ VisaHQ.pk کو اپنی واضح اجازت دیتے ہیں کہ وہ آپ سے ای میل، پیغام رسانی، یا دیگر برقی یا غیر برقی ذرائع ابلاغ کے ذریعے تمام مقاصد بشمول مارکیٹنگ اور اشتہاری مواد کی تقسیم کے لیے رابطہ کر سکے۔

سیکیورٹی رجسٹریشن اور درخواست فارم جمع کروا کر آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے جو معلومات مہیا کیں وہ سچ اور درست ہیں۔ آپ اپنی صارف آئی ڈی (داخلے) اور پاسورڈ کو خفیہ رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ آپ اپنی صارف آئی ڈی (داخلے) کے تمام تر استعمالات کے ذمہ دار ہیں، چاہے وہ با اجازت ہوں یا نہیں۔ آپ اپنی صارف آئی ڈی یا پاسورڈ کے کسی بھی بلا اجازت استعمال پر ہمیں فوری طور پر آگاہ کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ براہِ کرم ہمارے رازداری کے بیان پر جائیں جو جمع شدہ اور تقسیم کردہ معلومات کی نگرانی کرتی ہے۔

املاکِ دانش یہ ویب سائٹ، بشمول، لیکن اس تک محدود نہیں، عبارت، مواد، تصاویر، گرافکس، سافٹویر ایپلی کیشنز، کو کاپی رائٹس، ٹریڈ مارکس، سروس مارکس، عالمی معاہدات اور/ یا امریکہ و دیگر ممالک کے دیگر ملکیتی حقوق اور قوانین کے ذریعے بطور اجتماعی کام تحفظ فراہم کیا گیا ہے۔ تمام لوگوز، تصاویر، ویب سائٹ ڈیزائن، عبارت، گرافکس، سافٹویر، ایچ ٹی ایم ایل، VisaHQ.pk پر ویب صفحات تخلیق کرنے کے لیے استعمال کردہ کوڈ، صرف اور صرف VisaHQ.pk کی ملکیت ہیں اور انہیں نقل، حسبِ منشا تبدیل، اسکیچ، پینٹ، یا کسی دیگر طریقے سے کسی بھی انداز میں VisaHQ.pk کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر دوبارہ نقل نہیں کیا جا سکتا۔ دیگر تمام سروس مارکس، ٹریڈ مارکس، نام یا لوگوز، انفرادی مضامین، کالم یا دیگر عناصر ان کے متعلقہ مالکان کی مِلکیت ہیں۔ VisaHQ.pk دیگر سروس مارکس، ٹریڈ مارکس، ناموں یا لوگوز، مضامین، کالموں، یا دیگر عناصر کا ذمہ دار نہیں جو کہ اپنے متعلقہ مالکان کے کاپی رائٹ شدہ ہوں یا ٹریڈ مارک اور/ یا سروس مارک شدہ ہوں۔

کاپی رائٹس اور ٹریڈ مارکس کی تعمیل VisaHQ.pk دوسروں کے املاکِ دانش کے حقوق کی تعمیل اور احترام کو یقینی بنانے کے لیے تمام ضروری اقدامات اٹھاتی ہے۔ آپ اس طرح VisaHQ.pk کو کسی بھی ذمہ داری یا جوابدہی سے آزاد کرنے سے اتفاق کرتے ہیں جو کسی بھی حقیقی یا مبینہ حقوقِ دانش کی خلاف ورزی سے پیدا ہو اور VisaHQ.pk کو کسی بھی قسم کی حقیقی یا ادراکی خلاف ورزی پتا چلنے پر فوراً تحریری طور پر مطلع کرنے پر اتفاق کرتے ہیں۔ آپ VisaHQ.pk کو اجازت دینے پر بھی اتفاق کرتے ہیں کہ کسی قانونی اقدام سے قبل وہ ایسی کسی بھی خلاف ورزی یا الزام کی تفتیش اور جواب دینے کے لیے مناسب وقت حاصل کر سکے۔

تلافیِ نقصان آپ VisaHQ.pk، اس کے افسران، ڈائریکٹران، ایجنٹس اور ملازمین کو آپ، آپ کے ملازمین، ایجنٹ، ذیلی ٹھیکیدار، یا آپ کے کمپیوٹر/ صارفی شناخت کے استعمال کنندہ کے ہاتھوں ان شرائط و ضوابط کی خلاف ورزی کے اقدامات سے پیدا شدہ کسی بھی طرح کے مقدمات، دعویٰ جات، مطالبات اور کسی بھی قسم و نوع کی جوابدہی، بشمول ایسی خلاف ورزی پر اٹھنے والی لاگتوں اور اخراجات سے اور ان کے خلاف، اپنے ذاتی خرچ پر تلافیِ نقصان کریں گے، زرِ تلافی و ضمانت دیں گے، اور دفاع کریں گے۔ یہ شرط کسی بھی پیٹنٹ شدہ یا کاپی رائٹ شدہ معلومات کے استعمال یا دیگر کسی بھی وجہ سے پیدا شدہ کسی بھی تیسرے فریق کے دعوؤں اور جواب دہی تک توسیع پذیر ہو گی۔ آپ جزوی اور مکمل لاگتیں، نقصانات، اخراجات، بشمول لیکن صرف اسی تک محدود نہیں، مناسب اٹارنی فیسیں اور لاگتیں ادا کرنے پر اتفاق کرتے ہیں جو کسی بھی دعوے، مقدمے اور/ یا ایسے کسی بھی اقدام سے قابلِ نسبت فعل یا کاروائی کے خلاف فیصلہ شدہ یا اس سے پیدا شدہ یا اس سے تعلق پذیر یا اس پر اٹھنے کی وجہ سے پیدا ہوں۔

اختتام آپ اتفاق کرتے ہیں کہ VisaHQ.pk کو کسی بھی وقت بلا نوٹس اس سائٹ تک آپ کی رسائی کی صلاحیت ختم کرنے کا حق ہو گا اور آپ VisaHQ.pk کو کسی بھی قسم کے نقصانات کے لیے ذمہ دار یا جواب دہ نہیں ٹھہرائیں گے۔ VisaHQ.pk کسی بھی وجہ کے بغیر دستاویزات کی عمل کاری سے انکار کا حق محفوظ رکھتی ہے، جس میں نامکمل دستاویزات، ناکافی عمل کاری وقت، یا غیر معمولی حالات شامل ہیں تاہم یہ انہیں تک محدود نہیں۔

روابط یہ ویب سائٹ تھرڈ پارٹی سائٹوں کی جانب روابط کی حامل ہے۔ یہ روابط صرف اور صرف معلوماتی مقاصد اور انٹرنیٹ پر معلومات کے دیگر ذرائع ڈھونڈنے میں معاونت کے لیے مہیا کیے جاتے ہیں۔ ہم خود سے مربوط کسی بھی تھرڈ پارٹی سائٹ یا مربوط سائٹ میں کسی بھی ربط کے مواد، درستگیِ معلومات، ظاہر کردہ آراء یا بیانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

استعمال پر بندشیں یہ سائٹ بالغ افراد کے استعمال کے لیے مخصوص کی گئی ہے جن کی عمر 18 برس سے زیادہ ہو۔ اسے کسی غیر قانونی مقصد کے لیے یا کسی بھی انداز میں شرائط و ضوابط کی غیر مطابقت میں استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ آپ اس کے مطلوبہ مقصد کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے اسے استعمال نہیں کر سکتے۔ اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر کوئی بھی معلومات جمع کرواتے ہیں تو آپ مندرجہ ذیل نہ کرنے پر اتفاق کرتے ہیں: آگے خدمات کی اسکیم یا زنجیری تعامل پوسٹ یا ترسیل کرنا، کوئی وائرس یا دیگر نقصان دہ جزو، کوئی بھی چیز جو کسی شخص یا ادارے کے کاپی رائٹ یا املاکِ دانش کی خلاف ورزی کرے، بشمول تاہم اس تک محدود نہیں، کاپی رائٹس اور ٹریڈ مارکس، ہر ایسی چیز جو ہتک آمیز، دُشنام طراز، رُسوا کُن، غیر قانونی، فحش، دھمکی آمیز، ہراس آمیز، فراڈ، پورنو گرافی، نقصان دہ، یا ایسی چیز جو ایسے برتاؤ کی وجہ بنے یا ترغیب دے جو فوجداری جرم سمجھا جائے، دیوانی جواب دہی کی وجہ بنے، یا دیگر انداز میں کسی قانون کی خلاف ورزی کرے۔ آپ ویب سائٹ کے کیس بھی حصے، تصاویر اور دیگر مواد کے ساتھ مندرجہ ذیل میں سے کچھ نہیں کر سکتے: نقل کرنا، دوبارہ تخلیق کرنا، دوبارہ تالیف کرنا، ڈی کمپائل کرنا، الگ الگ کرنا، ریورس انجینئر کرنا، تقسیم کرنا، شائع کرنا، ڈسپلے کرنا، پرفارم کرنا، تبدیل کرنا، کسی جگہ اپلوڈ کرنا، اس سے مشتق کام تخلیق کرنا، دوبارہ گردش میں لانا، ترسیل کرنا یا کسی بھی انداز میں استفادہ کرنا، یا آپ خدمت کے کسی حصے کو فروخت یا تقسیم کے لیے پیش نہیں کر سکتے، تاوقتیکہ VisaHQ.pk سے پیشگی تحریری اجازت حاصل نہ کر لیں۔

دست برداری اس ویب سائٹ پر تمام تر معلومات "جہاں ہے جیسے ہے" کی بنیاد پر اور بلا ضمانت، صریحی یا معنوی، بحوالہ معلومات کی درستگی یا کاملیت، کسی خاص مقصد یا استعمال کی قابلیت، بشمول خرید و فروخت، ٹائٹل، بلا خلاف ورزی یا دیگر کی ضمانتوں کے بغیر مہیا کی گئی ہیں۔ کسی بھی صورتحال میں VisaHQ.pk بلاواسطہ یا بالواسطہ، اتفاقی یا نتیجتاً، خصوصی یا تعزیری، اس ویب سائٹ کے استعمال یا استعمال کی ناقابلیت کی وجہ سے پیدا شدہ یا متعلق کسی قسم کے نقصانات یا گھاٹے کی ذمہ دار نہ ہو گی۔ VisaHQ.pk اس کے ذریعے اس ویب سائٹ کو سیکیورٹی اور معاونت فراہم کرنے والے ہارڈوئیر اور سافٹویر کی تمام وارنٹیوں بشمول تمام معنوی وارنٹیوں، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت اور اتفاقی، خصوصی، بلاواسطہ یا نتیجتاً نقصانات سے اظہارِ لاتعلقی کرتی ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ VisaHQ.pk، اس کے افسران اور ملازمان، شراکت دار، ملحقین، ذیلی ادارے، جانشین اور مقرر کردہ، اور اس کے تھرڈ پارٹی ایجنٹ بلاواسطہ یا بالواسطہ، کسی بھی انداز میں کسی قسم کے سقم یا غلطیوں جو خدمات میں ہوں یا ان میں بھول چوک کی وجہ سے ہوں، بشمول، لیکن صرف اسی تک محدود نہیں، خدمات، مصنوعات کی ترسیل یا فراہمی میں التوا، غلطیوں یا خلل اندازیوں، یا عدم تکمیل کی بنیاد پر پیدا شدہ کسی بھی قسم کے خسارے، یا نقصان پر آپ یا کسی دیگر شخص کے قصور وار نہیں ہوں گے۔ VisaHQ.pk اس ویب سائٹ پر بلاواسطہ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے مہیا کردہ معلومات، شرائط، پابندیوں، معیار، مواد، تھیم، اسٹائل اور اظہار خیال کی کسی قسم کی ضمانتیں یا وکالت پیش نہیں کرتی۔

مکمل معاہدہ یہ معاہدہ رازداری کے بیان کے ہمراہ آپ اور VisaHQ.pk کے درمیان مکمل معاہدہ بناتا ہے اور VisaHQ.pk سے متعلق کسی یا تمام پچھلے معاہدات، بیانات یا وکالتوں پر سبقت رکھتا ہے۔ اس معاہدے کی کسی بھی شق پر عمل درآمد میں ناکامی ایسی شق یا ایسی شق کے نفاذ پر عملدرآمد سے استثنا نہیں سمجھی جائے گی۔ آپ کی جانب سے کی گئی کوئی بھی استثنا، ترمیم، یا تبدیلی جائز یا لازم نہیں سمجھی جائے گی تاوقتیکہ دونوں فریقین کی جانب سے بصورت تحریر اور بہ دستخط موجود ہو۔